公交服务怎么样，市民乘客说了算 - 北冰洋能源网

公交服务怎么样，市民乘客说了算

2023-07-27 17:24:10 来源：大洋网

(资料图片仅供参考)

“我们希望更了解居民出行所需所盼，进一步提升公交服务水平，改善公交服务质量。”7月25日，广州巴士集团二分公司组建了一支“公交服务调查小分队”，结合夏日防暑送清凉主题，在80路、539路同德围（金德苑）总站开展“听民意聚民心促服务送清凉”乘客满意度问卷调查暨防暑送清凉品牌线路创建活动。

“您好，请问您对公交服务提升，有什么意见建议吗？如果认同我们的服务请给个好评喔！”活动现场，志愿者指引并邀请候乘市民积极为公交服务评价打分。

如今大家网购商品可以对服务进行好评、差评，在公交公司看来，每一位乘车市民即是乘客也是消费者。记者在现场看到，公交服务调查员通过与市民乘客面对面交流，分别从营运发班、线网走向、服务态度、车辆清洁卫生、车辆设备设施等六个方面展开听取乘客的意见建议，同时让乘客针对服务认同程度上打“星星”，做到“公交服务好不好，市民乘客说了算”。同时，志愿者们为完成问卷的乘客送上清凉饮料，带去丝丝凉意。

“公交车发班间隔很稳定，上车后秩序良好，并且车厢也很干净整洁，希望继续保持。”乘客李女士对调查员们说。“有时路面车多堵塞，希望车长们在堵车时保持良好的心态，平稳开车。”市民白先生也发表了自己的看法。

此外，记者了解到，为应对高温天气、更好为市民提供出行服务，公交驾驶员每天对车厢空调出风口进行检查，线路定期对营运车辆进行集体“体检”，及时清洗、检修车载空调，确保设备能正常运转，制冷效果良好。同时，公交驾驶员们在总站发车前3分钟开启车厢空调，为乘客提供“清凉车厢”。同德围（金德苑）总站站务室还变身“防暑应急驿站”，设置防暑便民爱心药箱，配备有清凉油、风油精、藿香正气口服液、西瓜霜含片等多种防暑用品，供乘客们随时取用。

文/广州日报·新花城记者：卢梦谦通讯员：罗兆麟

图/广州日报·新花城记者：高鹤涛通讯员：劳诗敏、蔡列标、王萌

关键词：

推荐内容

产业

全球煤炭和天然气出口大国，澳大利亚发出缺电预警

2022-06-20
游客因未购物遭导游辱骂？九寨沟：相关部门已介入调查

2021-10-20

油气

1

河北深州警方打掉一暴力催债团伙 36名嫌犯被刑拘

2

寒潮降温破冰点如何保障温暖过冬？探访北京城管及供热

3

莆田致2死3伤案嫌犯拒捕并畏罪自杀经抢救无效死亡

4

福建福州一在建摩天轮发生垮塌事故原因正在调查中

5

为什么对张恒处3227万元罚款？其违法事实有哪些？

6

山西民政部门支出超2亿元捐款保障受灾困难民众基本生活

7

张恒被税务部门依法处以3227万元罚款

8

湖北赛武当国家级自然保护区监测到珍稀动物

9

首届“优秀长江协助巡护员”评选颁奖

10

今年火灾事故已超6000起！电动自行车为何频频爆炸？

经济

国家一级保护动物梅花鹿误入羊群内蒙古警方及时救助

　　中新网通辽10月18日电 (记者张林虎)18日，记者从内蒙古自治区通辽市奈曼旗公安局获悉，国家一级保护动物--梅花鹿误入当地村民羊群，

浙江杭州西湖首次推“环湖游线” 重现灵隐天竺上香水路

　　中新网杭州10月18日电 (王题题胡燕婕)云天收夏色，浅秋正渐浓。10月18日，浙江杭州市西湖游船有限公司推出的惠民多站点“西湖环湖游

福建福州在建摩天轮事故续：安装过程中外围轮毂脱落无

　　中新网福州10月18日电 (记者龙敏王东明)福州市晋安区官方18日晚间通报，18日14时47分，晋安区岳峰镇化工路爱摩轮商业广场项目摩天

【母亲河畔的中国】黄河润泽甘肃：沿岸城市兴文旅

　　中新网兰州10月18日电 (闫姣艾庆龙吉翔)“红山白土头，黄河向西流。”不少人疑问，天下黄河向东流，为何甘肃永靖县这段黄河却向西

《清华城市健康设施指数》：城市健康设施状况与其经济发

　　中新网北京10月18日电《清华城市健康设施指数》18日在北京发布。报告成果显示，城市健康设施指数领先城市以中心城市和东部沿海城市